КОНТАКТАЙЗ. КОМ, ТОВ

Компания ”Contactise.com” первая на украинском рынке предлагает услуги по созданию омниканальных контакт-центров, включая такие каналы коммуникаций:

- Телефония
- SMS
- web-chat
- e-mail
- социальные сети

”Contactise.com” создает контакт-центры «под ключ», включая весь перечень работ:
- Предоставление телефонных номеров
- Предоставление каналов связи
- Установка и обслуживание оборудования
- Телефонные аппараты, гарнитуры, gsm-шлюзы
- Подготовка помещений и мебели
- Подбор и обучение персонала
- Интеграция IP-АТС Contactise с программным обеспечением сторонних разработчиков (CRM-системы, 1С, системы приема заказов и т.п.)

Что движет заказчиком когда он выбирает у какой компании купить продукт или услугу, если цена и качество примерно равны? Им движет удобство коммуникаций с компанией. Подумайте, удобно ли связаться клиенту с Вами? А когда, например, он на совещании и не может позвонить?

Клиенты уже освоили веб-чаты, социальные сети и мобильные устройства, и хотят использовать их для взаимодействия с компаниями, услугами которых они пользуются.

Contactise объединяет все формы общения с клиентами в одном окне. Оператор общается с клиентом по телефону, в чате, почте и социальных сетях без потери истории общения. Максимум скорости обслуживания и минимум ошибок операторов.
Что это даст Вашему бизнесу? Увеличение продаж, рост лояльности клиентов и повышение безопасности компании. Интересно? Звоните и пишите нам!